参加观察下的教练会谈的客户皆为ICA内部客户,是我们的学生或者毕业生。


外部客户不一定了解我们电话课堂的礼仪,或者不小心带来背景的噪音,


为了减轻学员负担以及创造一个最佳的监督下教练会谈环境,请不要邀请外部客户。


客户


轮到你担任教练时,你要负责找到你会谈的客户。客户是ICA的学员,他们可以60分钟都留下来旁听。


你也可以邀请同班同学来担任客户,并询问他们是否需要相互交换来担任客户。可是不建议学员同一天担任教练又担任客户。


你可以为同一位客户做五次会谈,或每次都换不同的客户。